Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan penuh serius. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana mtown mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Setiap langkah keselamatan yang kami laksanakan direka untuk memberikan anda keyakinan penuh bahawa data peribadi anda sentiasa terlindung.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mtown dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — piawaian keselamatan tertinggi yang sama digunakan oleh institusi perbankan antarabangsa.
mtown tidak pernah menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan atau menghadkan pemprosesan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui pusat akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Infrastruktur data mtown dihos di pusat data yang bersijil dan dipantau sepanjang masa. Akses kepada data peribadi ahli dihadkan secara ketat hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa.
Proses KYC mtown menggunakan sistem pengesahan dokumen yang selamat dan terkawal. Salinan dokumen pengenalan diri anda disimpan dalam persekitaran yang dilindungi dan tidak boleh diakses oleh pihak luar.
Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada mtown pada bila-bila masa dengan mudah — sama ada melalui pautan nyahlanggan dalam e-mel atau dengan mengemaskini pilihan notifikasi dalam akaun anda.
mtown.win ("mtown", "kami", "platform") komited untuk melindungi privasi semua pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan undang-undang privasi yang berkaitan.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform mtown, anda bersetuju bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi kami sekiranya terdapat sebarang pertanyaan.
mtown mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bagi memastikan perkhidmatan kami beroperasi dengan selamat, lancar dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
Maklumat Pendaftaran Akaun
Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)
Maklumat Kewangan
Data Penggunaan Platform
mtown menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
mtown tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan berikut yang terhad dan terkawal:
Semua pihak ketiga yang kami berurusan adalah terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan diwajibkan untuk melindungi maklumat anda mengikut piawaian yang sama seperti mtown.
mtown menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak bagi mtown. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda terlindung daripada akses, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan yang tidak sah.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Data peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Secara amnya, rekod akaun aktif disimpan sepanjang hayat akaun, manakala rekod akaun yang ditutup disimpan untuk tempoh minimum 5 tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram.
Sebagai ahli mtown, anda mempunyai hak-hak yang jelas berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.
| Hak Anda | Penjelasan | Cara Melaksanakan |
|---|---|---|
| Hak Akses | Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda. | Hubungi sokongan pelanggan |
| Hak Pembetulan | Anda berhak untuk membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap. | Pusat akaun atau sokongan |
| Hak Pemadaman | Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang. | Hubungi sokongan pelanggan |
| Hak Hadkan Pemprosesan | Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data peribadi anda dalam keadaan tertentu. | Hubungi sokongan pelanggan |
| Hak Mudah Alih Data | Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke pembekal lain. | Hubungi sokongan pelanggan |
| Hak Bantah | Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. | Tetapan akaun atau e-mel |
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, anda boleh menghubungi pasukan perlindungan data mtown melalui sembang langsung dalam platform atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
Platform mtown adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada individu di bawah had umur yang ditetapkan, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di mtown digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.
Platform mtown mungkin mengandungi pautan ke laman web penyedia permainan atau rakan kongsi perniagaan kami. Perlu difahami bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform mtown.win dan tidak meliputi laman web pihak ketiga tersebut.
Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web pihak ketiga dan menggalakkan anda membaca dasar privasi mereka sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi di laman tersebut. Pautan ke laman luar semata-mata disediakan untuk kemudahan anda.
mtown berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi kami. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) mtown melalui saluran berikut:
Kami berkomited untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk kes yang melibatkan permintaan akses data atau pemadaman, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja.
Lebih 500,000 ahli telah mempercayai mtown sebagai platform hiburan dalam talian pilihan mereka. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, bertanggungjawab dan menyeronokkan.